Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne (Directive 2011/83/UE), vous disposez d'un droit de rétractation de votre commande dans un délai de 14 jours à compter de la réception de vos marchandises, sans avoir à justifier de motif.

Pour exercer ce droit, veuillez remplir et soumettre le formulaire ci-dessous. Vous recevrez une confirmation immédiate par e-mail.

Si vous êtes arrivé ici depuis votre page de commande, votre numéro de commande a été automatiquement pré-rempli. Sinon, veuillez le saisir manuellement.

Dès réception de votre notification de rétractation, nous traiterons votre remboursement dans les 14 jours suivant la réception des marchandises retournées (ou la preuve de retour, la première de ces dates étant retenue).